Với sự phát triển của công nghệ, giờ đây mọi người có thể gửi tiền tiết kiệm, thanh toán hóa đơn, cùng các tiện ích khác một cách dễ dàng thông qua Mobile Banking mà không cần trực tiếp đến ngân hàng. Vậy Mobile Banking là gì? Để đăng ký sử dụng và trải nghiệm nhiều tiện ích hấp dẫn, cùng tham khảo thông qua bài viết dưới đây của Nạp thẻ online để cập nhật thêm nhiều thông tin hữu ích bạn nhé!
>>> Xem thêm: SMS Banking là gì? Cách đăng ký dịch vụ SMS Banking đơn giản
Mobile Banking là gì?
Chính xác Mobile Banking là gì? Có thể hiểu đây là dịch vụ điện tử do các ngân hàng cung cấp, nhằm hỗ trợ khách hàng thực hiện một số giao dịch trực tuyến cơ bản. Thông qua ứng dụng này trên thiết bị di động, người dùng có cơ hội thanh toán online dễ dàng, chuyển tiền nhanh 24/7 mọi lúc mọi nơi một cách cực đơn giản.
Sau khi cài đặt app Mobile Banking về thiết bị di động có kết nối mạng internet, quý khách có thể quản lý tài chính cá nhân và thực hiện nhiều tiện ích một cách nhanh chóng, an toàn và tiện lợi như:
- Mở tài khoản 100% bằng hình thức trực tuyến.
- Đăng nhập nhanh thông qua mã pin, khuôn mặt và vân tay.
- Xác thực giao dịch ngân hàng bằng cách dùng Smart OTP.
- Kiểm tra số dư tài khoản.
- Tra cứu lịch sử giao dịch.
- Chuyển khoản 24/7 một cách nhanh chóng kể cả nội bộ và liên ngân hàng.
- Thanh toán hóa đơn điện, nước và nạp tiền điện thoại cực tiện lợi.
- Đặt vé máy bay, vé tàu, vé xe, vé xem phim, đặt phòng khách sạn, mua sắm trực tuyến,… siêu nhanh chóng.
- Gửi tiết kiệm online và vô vàn tính năng hấp dẫn khác.
>>> Xem thêm:
- Cách đăng ký mạng Viettel và nạp 3G Viettel trên điện thoại
- Hướng dẫn cách nạp tiền bằng mã QR đơn giản, nhanh chóng
Ưu – Nhược điểm của dịch vụ Mobile Banking
Ưu nhược điểm của Mobile Banking là gì? Cùng tham khảo qua một số đánh giá chi tiết như sau:
Ưu điểm
- Hỗ trợ giao dịch nhanh gọn, tiện lợi, luôn phục vụ sẵn sàng 24/7, giúp tiết kiệm rất nhiều thời gian và chi phí.
- Giao diện được thiết kế thân thiện và dễ sử dụng.
- Cung cấp nhiều tiện ích tương tự như tại ngân hàng truyền thống.
- Biểu phí giao dịch thấp hơn so với giao dịch trực tiếp tại quầy.
Nhược điểm
Tuy nhiên, Mobile Banking vẫn tồn tại một vài hạn chế như sau:
- Độ an toàn và tính bảo mật chưa thật sự đảm bảo tuyệt đối.
- Các thao tác thực hiện còn tương đối phức tạp đối những người sử dụng lần đầu.
- Ứng dụng vẫn tồn tại một số lỗi nên mức độ ổn định chưa cao.
Ngoài Mobile Banking, bạn có thể tham khảo dịch vụ/ví điện tử với những tiện ích tương tự như:
- Cách nạp tiền vào ví Shopee Pay cực đơn giản, không cần tiền mặt
- Top Up là gì? Có nên dùng dịch vụ nạp tiền điện tử TOPUP không?
Cách đăng ký dịch vụ Mobile Banking
Quá trình đăng ký dịch vụ Mobile Banking cũng tương đối đơn giản, người dùng có thể thực hiện theo hai cách như sau:
- Đăng ký trực tiếp tại các quầy giao dịch của ngân hàng trên toàn quốc. (Mobile Banking Vietcombank, Mobile Banking Agribank hay Mobile Banking Sacombank)
- Đăng ký online thông qua website của ngân hàng.
Giá dịch vụ sử dụng Mobile Banking trung bình khoảng 10.000 VNĐ/tháng. Một số ít ngân hàng thậm chí không thu phí. Tuy nhiên, trong tương lai, phí Mobile Banking được dự đoán sẽ có xu hướng tăng.
>>> Xem thêm: Thẻ Mastercard là gì? Phân biệt thẻ Mastercard và thẻ Visa
Hướng dẫn cách sử dụng Mobile Banking
Để sử dụng dịch vụ Mobile Banking, quý khách hàng cần truy cập vào App Store (đối với hệ điều hành iOS) hoặc Google Play (đối với hệ điều hành Android) để tải ứng dụng về máy. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về một số thao tác cơ bản:
Đối với quý khách đã sở hữu tài khoản ngân hàng
- Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking vừa được tải về trên thiết bị di động.
- Bước 2: Nhập số điện thoại đã đăng ký sử dụng Mobile Banking tại ngân hàng, sau đó nhấn chọn OK để đồng ý kích hoạt tài khoản.
- Bước 3: Quý khách hàng nhập mã đăng ký (hệ thống sẽ gửi tin nhắn đến số điện thoại đăng ký sử dụng dịch vụ Mobile Banking), sau đó nhấn nút Tiếp tục.
- Bước 4: Quý khách hàng tiếp tục nhập mã xác nhận kích hoạt ứng dụng đã gửi về số điện thoại đăng ký.
- Bước 5: Khách hàng nhập đầy đủ các thông tin hợp lệ, sau đó nhấn nút Tiếp tục để hoàn tất việc kích hoạt dịch vụ.
>>> Xem thêm: Mách bạn 4 cách chuyển tiền không cần tài khoản ngân hàng
Đối với quý khách chưa sở hữu tài khoản ngân hàng:
- Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking trên thiết bị di động.
- Bước 2: Đăng ký mở tài khoản ngân hàng trực tuyến trên ứng dụng Mobile Banking.
- Bước 3: Nhập đầy đủ các thông tin cá nhân theo yêu cầu, bao gồm: số điện thoại, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân, chi nhánh ngân hàng,…
- Bước 4: Tiến hành xác minh định danh khách hàng thông qua công nghệ eKYC.
- Bước 5: Nhập mã OTP vừa được gửi qua SMS để hoàn tất đăng ký.
>>> Xem thêm: Top những ngân hàng cho mở tài khoản dưới 18 tuổi
Cách thay đổi mật khẩu Mobile Banking
Quý khách hàng có thể thay đổi mật khẩu ngay trên ứng dụng Mobile Banking. Cụ thể, người dùng chọn mục Đổi mật khẩu và làm theo các hướng dẫn trên màn hình. Ngoài ra, bạn cũng có thể đến trực tiếp tại chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng để yêu cầu cấp lại mật khẩu.
Cách vấn tin tài khoản Mobile Banking
Sau khi đăng nhập tài khoản Mobile Banking trên thiết bị di động, tại màn hình chính, người dùng nhấn chọn chức năng Vấn tin tài khoản hoặc Tài khoản để theo dõi chi tiết các giao dịch. Danh sách tất cả các tài khoản của quý khách sẽ được hiện ra, có thể bấm vào từng mục để cập nhật rõ hơn.
Cách chuyển tiền nội bộ ngân hàng thông qua Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Mobile Banking trên thiết bị di động.
- Bước 2: Nhấn chọn chức năng Chuyển khoản, rồi tiếp tục chọn Chuyển khoản nội bộ.
- Bước 3: Điền số tài khoản của người nhận, số tiền cần chuyển và nội dung chuyển khoản.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin chuyển khoản để đảm bảo chính xác và nhập mã OTP để xác nhận hoàn tất giao dịch.
Cách chuyển tiền liên ngân hàng thông qua Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking trên thiết bị di động.
- Bước 2: Chọn chức năng Chuyển khoản, sau đó chọn Chuyển khoản liên ngân hàng.
- Bước 3: Điền đầy đủ thông tin về ngân hàng, số tài khoản người nhận, số tiền cần chuyển và nội dung chuyển khoản.
- Bước 4: Kiểm tra lại thông tin chuyển khoản cho chính xác rồi nhập mã OTP để xác nhận hoàn tất giao dịch.
Cách nạp tiền điện thoại thông qua Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking trên thiết bị di động.
- Bước 2: Chọn vào chức năng Nạp tiền điện thoại.
- Bước 3: Lựa chọn tài khoản người dùng cần nạp tiền, nhập số điện thoại cần nạp, mệnh giá nạp.
- Bước 4: Nhập mã OTP để xác nhận và hoàn tất.
Cách thanh toán bằng mã QR thông qua Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking trên thiết bị di động.
- Bước 2: Chọn chức năng QR Pay hoặc ký hiệu quét mã trên màn hình chính của điện thoại, sau đó di chuyển camera đến vùng có chứa mã QR.
- Bước 3: Màn hình sẽ tự động hiển thị thông tin tài khoản người nhận, người dùng chỉ cần điền số tiền cần chuyển và nội dung chuyển khoản.
- Bước 4: Kiểm tra lại tất cả thông tin chuyển khoản và nhập mã OTP để xác nhận hoàn tất giao dịch.
Cách thanh toán các hóa đơn dịch vụ thông qua Mobile Banking
- Bước 1: Đăng nhập ứng dụng Mobile Banking.
- Bước 2: Chọn chức năng Thanh toán hóa đơn, sau đó chọn dịch vụ cần thanh toán như điện, internet, nước, truyền hình cáp,…
- Bước 3: Tùy vào từng dịch vụ, hệ thống sẽ yêu cầu nhập các thông tin khác nhau.
- Bước 4: Nhập mã OTP để xác nhận giao dịch và hoàn tất.
Bạn có thể tham khảo các tiện ích như thanh toán Internet Viettel, thanh toán tiền điện, hay nạp thẻ Data bằng hình thức online tại đây.
Nên dùng dịch vụ Mobile Banking hay Internet Banking?
Mobile Banking và Internet Banking là hai dịch vụ hoàn toàn khác biệt, tuy nhiên đều đảm nhiệm chức năng thực hiện các giao dịch online, chẳng hạn như thanh toán, chuyển tiền,… Việc lựa chọn loại hình nào sẽ tùy thuộc vào nhu cầu của từng khách hàng. Hiện tại, số lượng người dùng Mobile Banking đang ít hơn. Trong khi đó, Internet Banking có nhược điểm tương đối lớn là tồn tài nhiều trang web giả mạo, hoạt động với mục đích trục lợi, gây hoang mang cho khách hàng. Vì vậy, bạn nên cân nhắc để có lựa chọn phù hợp nhất.
>>> Xem thêm:
- Tiền chuyển khoản bị treo phải làm thế nào?
- TOP 12 App, ứng dụng chuyển tiền qua điện thoại miễn phí, uy tín
Cần lưu ý điều gì khi sử dụng Mobile Banking?
Dưới đây là một số lưu ý khách hàng nên nắm rõ khi sử dụng Mobile Banking, đảm bảo an toàn và có trải nghiệm tốt nhất:
- Mobile Banking luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng cả trong và ngoài giờ hành chính.
- Khách hàng cần luôn khóa điện thoại, đổi mật khẩu sớm nhất ngay sau khi nhận được thông tin kích hoạt dịch vụ Mobile Banking.
- Khách hàng không nên sử dụng các mật khẩu dễ đoán chẳng hạn như: ngày sinh, tên, số điện thoại,…
- Khách hàng hiện nay có thể dùng Mobile Banking để thực hiện thanh toán hoá đơn truyền hình cáp.
- Hạn mức Số dư trên một thẻ trả trước vô danh tại mọi thời điểm được quy định không được quá 5.000.000 VNĐ.
- Khi sử dụng trình duyệt web, khách hàng không nên nhấn vào dòng chữ “Save my password/details”.
- Với Mobile Banking, khách hàng không thể thanh toán bằng ngoại tệ.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách nạp tiền bằng mã QR đơn giản, nhanh chóng
Những chia sẻ trên đã giải đáp được thắc mắc Mobile Banking là gì, cũng như những tiện ích mà Mobile Banking đem lại. Hy vọng đây sẽ là những thông tin hữu ích, để bạn có sự lựa chọn trong việc sử dụng dịch vụ giao dịch online thuận tiện hơn.
>>> Tham khảo bài viết liên quan:
